【回顧】快麥俱樂(lè)部第六期 | 顧家游學(xué),抖音入局,折射出你的電商新變化!
發(fā)布時(shí)間: 2019-05-10 14:18:08
就在復(fù)仇者聯(lián)盟生死存亡的關(guān)鍵一戰(zhàn)之際,你萬(wàn)分焦急,卻無(wú)可奈何?那也沒(méi)辦法,超級(jí)英雄在熒幕那邊,而你在這邊,只能在情懷中悲傷,看著昔日叱咤熒屏的英雄落幕。
但是作為一個(gè)電商人,熒屏前的心態(tài)可不能和現(xiàn)實(shí)相提并論,現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有上天入地的超級(jí)英雄,如果一定要有,那就做你自己的超級(jí)英雄。世上沒(méi)有那么多天賦異稟,優(yōu)秀的人總是努力地翻山越嶺,要知道:最終使你脫穎而出的,是——持之以恒!相信在快麥俱樂(lè)部出現(xiàn)過(guò)的每一位掌柜都在為自己的電商不斷努力著!
快麥俱樂(lè)部第六期的活動(dòng)在4月26日-27日如期舉行,咱們電商界的超級(jí)英雄們也準(zhǔn)時(shí)參加,來(lái)為自己升等級(jí)啦!
第一站 顧家游學(xué)
顧家游學(xué)作為本次活動(dòng)的第一站,精彩是一定的了,抒情的話不多說(shuō),直接看看發(fā)生了什么,更直觀!
來(lái)到顧家大廈第一件事就是了解顧家家居的發(fā)展背后的故事和一路走來(lái)的歷程!成功企業(yè)背后的故事也一定會(huì)讓所有人都有所感悟和啟發(fā)!
顧家市場(chǎng)經(jīng)理魯偉鋒帶大家參觀了顧家家居的文化展廳,從創(chuàng)業(yè)廳到展望廳,再到未來(lái)廳,每一張圖片、每一樣擺件和每一句話背后都能讓大家感受到顧家家居這一路走來(lái)的努力、信念和成功,“3個(gè)一切”在這一路下來(lái)也是讓電商掌柜們深有感觸:
一切為了用戶
一切服務(wù)業(yè)務(wù)
一切立足勝利
不錯(cuò),這就是顧家家居,以藝術(shù)詮釋生活,以設(shè)計(jì)定義潮流,贏得了用戶的一致認(rèn)可和業(yè)界的高度認(rèn)同。展望未來(lái),顧家家居將向成為一家滿懷激情、受人尊敬、世界領(lǐng)先的綜合家居運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)奮力前進(jìn)。
參觀結(jié)束,大家一起來(lái)到了分享現(xiàn)場(chǎng),5個(gè)板塊的分享,帶來(lái)的是一波又一波的思想沖擊!
鉆展推廣分享
雪源老師(快麥電商鉆展負(fù)責(zé)人 億級(jí)店鋪操盤(pán)手)針對(duì)鉆展展開(kāi)了一系列的分享,主要從原理、低價(jià)引流、如何找準(zhǔn)匹配競(jìng)店、如何提高點(diǎn)擊率、新功能超級(jí)推薦等幾個(gè)方面展開(kāi),相信掌柜們都有了一定的收獲。
直通車(chē)推廣分享
來(lái)過(guò)快麥俱樂(lè)部第五期的掌柜們應(yīng)該都熟知紅日老師(快麥電商皇冠車(chē)手內(nèi)訓(xùn)師 億級(jí)店鋪操盤(pán)手)幽默風(fēng)趣的上課風(fēng)格了,這樣的氛圍再配上有價(jià)值的分享內(nèi)容,可以說(shuō)讓大伙更加投入吧!紅日老師主要從以下四個(gè)方面展開(kāi)了分享:
2019年直通車(chē)最新改動(dòng)及新玩法
直通車(chē)核心數(shù)據(jù)解析
搜索人群及案例分析
直通車(chē)ROI優(yōu)化方法
品牌視覺(jué)分享
蘇總(蘇曉暉,湯臣杰遜品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)CMO,浙江大學(xué)特邀電商講師)在《戲劇化演繹差異化,做品牌的超級(jí)導(dǎo)演》的主題分享中得到了掌柜們的一致好評(píng),每位掌柜在后續(xù)反饋上都說(shuō)到這次的分享讓他們對(duì)視覺(jué)有了新的認(rèn)知和理解,真正感受到了“戲劇化演繹差異化”這幾個(gè)字的內(nèi)涵。
未來(lái)是顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代、故事經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何成功跨界打劫?很多商家總是在研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷進(jìn)攻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋然后互相死掐。但是實(shí)際上,我們更應(yīng)該的是研究消費(fèi)者心中的市場(chǎng)以及他到底想看到什么?愿意去理解什么?愿意相信什么?回歸消費(fèi)者“認(rèn)知”,順應(yīng)認(rèn)知去彰顯獨(dú)特性,雕刻認(rèn)知建立品牌護(hù)城河,完成戲劇化的視覺(jué)呈現(xiàn),強(qiáng)化詳情頁(yè)的可讀性與趣味性。
戲劇化的核心在于:
陌生性(新奇)+觸動(dòng)性(動(dòng)人)
讓你品牌的獨(dú)特性,遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更吸引受眾,有限溝通,關(guān)注圈粉,烙印心中,這也是營(yíng)銷(xiāo)制勝的本質(zhì)。
簡(jiǎn)短的文字相信也能讓大家有所感悟吧,參與到本次分享的掌柜們的感悟和理解就更加深入了,大家也一定要結(jié)合自身,從實(shí)際出發(fā),真正做到這一點(diǎn)。
顧家電商運(yùn)營(yíng)分享
kuka顧家家居旗艦店店長(zhǎng)姚青云從顧家家居的品牌定位、產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏三個(gè)方面展開(kāi)分享:
在品牌定位上,姚青云店長(zhǎng)說(shuō)“創(chuàng)造幸福依靠,成就美好生活是我們的使命,做世界領(lǐng)先的綜合家居運(yùn)營(yíng)商是我們的追求”,“匠心不改”這四個(gè)字更加是格外的亮眼,再加上一路走來(lái)的發(fā)展歷程上的各種成功的數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)的展示,讓在場(chǎng)的人都由心感到佩服和震撼,小麥也希望在座的每一位掌柜都能在自己的電商路上走出精彩。
在產(chǎn)品定位上,引出了“顧家布藝=時(shí)尚的生活方式”,時(shí)尚雖然看起來(lái)離生活很遙遠(yuǎn),但卻是大眾孜孜不倦所追求的。時(shí)尚應(yīng)該從頂部慢慢滲透到普羅大眾的生活中,走進(jìn)尋常百姓家,更加平民化。顧家的布藝產(chǎn)品定位是要把時(shí)尚帶入大眾生活。
在運(yùn)營(yíng)節(jié)奏上,姚青云店長(zhǎng)以自身為例為掌柜們講解運(yùn)營(yíng)節(jié)奏的把控和重要性,活動(dòng)節(jié)奏、日銷(xiāo)節(jié)奏、推廣節(jié)奏、上新節(jié)奏、內(nèi)容節(jié)奏等等,都是需要有一定的計(jì)劃安排的,每位掌柜都應(yīng)該從自身店鋪的情況出發(fā),把握好運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,才能更加事半功倍。
小麥還是要在這里提醒各位掌柜們,分享時(shí)間有限,內(nèi)容還是需要大家去深入思考發(fā)覺(jué),從中找到符合自己發(fā)展的方向。
顧家電商供應(yīng)鏈分享
莊總(莊銘志,電商業(yè)務(wù)部后臺(tái)負(fù)責(zé)人)從線上用戶服務(wù)痛點(diǎn)分析開(kāi)始引入,挖掘出線上用戶服務(wù)存在的痛點(diǎn),以客戶為導(dǎo)向,后端提煉出了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的6個(gè)節(jié)點(diǎn)(訂單確認(rèn)、發(fā)貨確認(rèn)、延期溝通、物流送裝、售后溝通、評(píng)價(jià)閉環(huán)) ,從而衍生出了顧家后臺(tái)服務(wù)體系和一個(gè)整體的實(shí)施流程,為大家詳細(xì)的呈現(xiàn)了顧家線上后臺(tái)服務(wù)體系的一系列做法和邏輯,也分享了自己對(duì)于這方面的心得體會(huì)。分享的內(nèi)容十分充實(shí)緊湊 ,里面的精華絕對(duì)是需要各位掌柜回去之后繼續(xù)深挖的,大家都需要在共同學(xué)習(xí)、實(shí)踐的狀態(tài)下一起進(jìn)步發(fā)展。
第二站 夜宵燒烤趴
結(jié)束了顧家游學(xué),掌柜們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí),也夾雜著很多不同的狀態(tài)情緒:
行程的緊湊讓掌柜們略感疲憊;
內(nèi)容的充實(shí)多樣讓掌柜們激動(dòng)中帶著疑惑;
氣溫的驟降更讓掌柜們抖起了身板······
不過(guò)來(lái)到了快麥俱樂(lè)部為大伙安排的夜宵燒烤趴,就全都不是事了,什么寒冷、疲憊通通忘掉。疑惑,那就在吃喝中解決,無(wú)論是顧家游學(xué)遺留的疑問(wèn),還是平日做電商遇到的難事,都在這里暢所欲言,發(fā)揮自己的見(jiàn)解。解決疑惑的同時(shí)也聊聊生活,聊聊電商人苦與樂(lè)、笑與淚。
這個(gè)夜晚,就在吃喝歡笑中慢慢······
第三站 抖音內(nèi)訓(xùn)
抖音網(wǎng)紅李佳琦直播5分鐘就賣(mài)了15000支口紅,帶貨能力連馬云都自嘆不如。淘寶服裝網(wǎng)店“晨妍的小討喜”8個(gè)月抖音從一個(gè)銷(xiāo)量為0的小店鋪一躍成為月銷(xiāo)售額破千萬(wàn)的4皇冠店。小麥忍不住也要感嘆一句“一入抖音深似海,從此套路得人心”。
反觀淘內(nèi),流量獲取越來(lái)越難,推廣成本越來(lái)越高。毫無(wú)疑問(wèn),憑借著自身流量聚焦的關(guān)注和大量無(wú)意插柳柳成蔭的內(nèi)容發(fā)散,抖音的電商屬性紅利期已經(jīng)來(lái)臨,逐漸上升為“帶貨王”,捧紅的延伸產(chǎn)品不計(jì)其數(shù),達(dá)到的傳播效果更是超出想象。淘寶賣(mài)家如何利用好抖音為店鋪獲取流量?又如何抓住抖音的電商紅利?
這一次快麥俱樂(lè)部邀請(qǐng)來(lái)了牛氣學(xué)堂資深講師大牙老師帶來(lái)了《從0到月入百萬(wàn),抖音電商快速變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)課》,可以說(shuō)一定是讓掌柜們眼前一亮了,這個(gè)標(biāo)題里面的每個(gè)字都在這堂課上得到了充分的體現(xiàn),學(xué)員們好評(píng)如潮!
那么究竟老師都講了寫(xiě)什么內(nèi)容呢?
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整整一天的課程,大牙老師的分享可以說(shuō)是干貨滿滿,讓學(xué)員們真正認(rèn)識(shí)到了抖音電商。很多掌柜在這方面還是小白,但是經(jīng)過(guò)這次,小麥相信掌柜們一定能成功邁出這一步。
會(huì)員評(píng)價(jià)
快麥俱樂(lè)部第六期的活動(dòng)就說(shuō)到這里,很多的細(xì)節(jié)小麥都沒(méi)法一一說(shuō)清楚了,掌柜們的感受才是最真實(shí)的寫(xiě)照,四個(gè)字“不虛此行”。
這是一個(gè)跨界打劫你,你卻無(wú)力反擊的時(shí)代;
這是一個(gè)你醒來(lái)太慢,干脆就不用醒來(lái)的時(shí)代;
這是一個(gè)不是對(duì)手比你強(qiáng),
而是你根本連對(duì)手是誰(shuí)都不知道的時(shí)代。
在這個(gè)大跨界的時(shí)代,
只有你不斷更新思維,
才能立于不敗之地!
那就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)!